兒童玩具店的目標(biāo)消費(fèi)群體是兒童，但最終掏錢的是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)也是參與者，兒童主要看的是外表，外表好看了就想要，家長(zhǎng)不只是這樣想，家長(zhǎng)注重的是整體的質(zhì)量及價(jià)格的高低，因此，作為兒童玩具店的店主和導(dǎo)購(gòu)，對(duì)于家長(zhǎng)的消費(fèi)心理應(yīng)該有細(xì)致的研究和深入的了解。建議在作產(chǎn)品介紹時(shí)結(jié)合相關(guān)知識(shí)教育，滿足父母和家長(zhǎng)的心理需求，更能說(shuō)服家長(zhǎng)。

要想了解家長(zhǎng)的消費(fèi)心理，首先要了解不同類型家長(zhǎng)特點(diǎn)和購(gòu)物習(xí)慣。根據(jù)職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入和性格方面的差異，大致可以將家長(zhǎng)分為四種類型：

1、權(quán)威性家長(zhǎng)家長(zhǎng)，在情感上悅納寶寶，對(duì)寶寶的關(guān)愛(ài)有加；態(tài)度上比較注意互相尊重，能主動(dòng)理解孩子的愿望和要求，給寶寶發(fā)展的機(jī)會(huì)；養(yǎng)育寶寶過(guò)程中有必要的激勵(lì)和鼓勵(lì)，引導(dǎo)說(shuō)理多余苛責(zé)和絕對(duì)控制，鼓勵(lì)多余懲罰批評(píng)。

2、寬松型家長(zhǎng)，對(duì)寶寶的教育方式比較松散，對(duì)寶寶缺乏細(xì)心的關(guān)愛(ài)和引導(dǎo)，沒(méi)有必要的支持和約束。

3、專制型家長(zhǎng)，對(duì)寶寶的教養(yǎng)方式過(guò)分限制，他們很少主動(dòng)去理解寶寶的愿望和需求，而要求寶寶完全服從父母的要求，父母的威勢(shì)取代了說(shuō)理和引導(dǎo)，強(qiáng)有力的批評(píng)和懲罰多于表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。

4、放任型家長(zhǎng)在情感上拒絕孩子，也不可能投入較多的精力和時(shí)間照管孩子。

了解了不同類型家長(zhǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)心理，玩具店店員猜測(cè)顧客購(gòu)買玩具心理就能有一定依據(jù)，知道顧客在進(jìn)玩具店前心里是怎么想，介紹起產(chǎn)品來(lái)會(huì)更有針對(duì)性，更容易讓顧客接受。