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嬰童門(mén)店七種不稱(chēng)職店長(zhǎng) 對(duì)照以自省 自省以優(yōu)越
嬰童門(mén)店店長(zhǎng)是一個(gè)店鋪的核心人物,決定這店鋪的業(yè)績(jī)。但是總有一些店長(zhǎng)“不作為”讓店鋪蒙受損失。
1、第一類(lèi)----得過(guò)且過(guò)型
對(duì)此類(lèi)型店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),門(mén)店經(jīng)營(yíng)只是上班開(kāi)門(mén),下班關(guān)門(mén)而已。他每天進(jìn)進(jìn)出出門(mén)店,對(duì)于許多的弊端,亟待改進(jìn)的事物總是視而不見(jiàn)。例如,新進(jìn)貨物商品陳列不合理或是需要補(bǔ)齊貨品,他也不聞不問(wèn),上班只是混日子,得過(guò)且過(guò),做一天和尚撞一天鐘。
危害:此類(lèi)完全漠視自身職責(zé)的店長(zhǎng),可謂形同虛設(shè)門(mén)店的前景岌岌可危!如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)暫時(shí)尚可,純屬僥幸,而且這樣掩蓋了店長(zhǎng)的不稱(chēng)職,更加危險(xiǎn)。
2、第二類(lèi)----傳聲筒型
他雖身為店長(zhǎng),但對(duì)于公司交代的任務(wù)只負(fù)責(zé)照本宣科地傳達(dá),從不過(guò)問(wèn)執(zhí)行后的結(jié)果,更無(wú)跟蹤可言。對(duì)此種店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),工作只求60分,凡事只求交代得過(guò)去就行了。
危害:公司交代的任務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中總是打了折扣,各項(xiàng)規(guī)章制度往往也無(wú)法落實(shí)。
3、第三類(lèi)----埋頭苦干型
事必躬親,埋頭苦干,此類(lèi)店長(zhǎng)雖然十分努力工作,但由于不得要領(lǐng),無(wú)法將大目標(biāo)化為中、小目標(biāo),并擬出具體的行動(dòng)方案,因此,根本不能指揮下屬完成工作。
危害:雖整天忙碌,卻仍達(dá)不到目標(biāo),而且消耗了不必要的精力,削弱了對(duì)門(mén)店整體運(yùn)營(yíng)的管理,令下屬在工作中因目的性缺乏而產(chǎn)生茫然的感覺(jué),容易滋生下屬的惰性,造成人力資源浪費(fèi)。
4、第四類(lèi)----自作主張型
此類(lèi)店長(zhǎng)對(duì)于公司的任何決策與命令,往往不屑一顧,總認(rèn)為自己做得永遠(yuǎn)比別人好。因此,屢屢自行修改規(guī)定、簡(jiǎn)化流程,甚至自作主張,完全置公司的規(guī)定于不 顧。例如某門(mén)店曾發(fā)生過(guò)店長(zhǎng)不遵守票據(jù)的規(guī)定,在周末收受巨額票據(jù),自信絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果,在無(wú)從查證信用程度的情況下,被歹徒詐騙商品,造成經(jīng)濟(jì)損失。
危害:不利于公司各連鎖店的統(tǒng)一管理,還會(huì)導(dǎo)致日后漏洞百出,造成不可估量的損失。
5、第五類(lèi)----業(yè)績(jī)唯一型
對(duì)此類(lèi)店長(zhǎng)而言,業(yè)績(jī)才是他的全部。只要能達(dá)成業(yè)績(jī),就不擇手段,門(mén)店同仁只是公司謀財(cái)?shù)墓ぞ叨,因此,只要與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),一律漠不關(guān)心。他對(duì)于員工的福 利,生活的一切根本視而不見(jiàn);而且認(rèn)為員工有好的工作表現(xiàn)是應(yīng)該的,因此吝于夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì);此外,對(duì)于新進(jìn)人員,他抱著“反正適者生存”的想法,不給予任何指導(dǎo)和幫助。
危害:令員工缺乏被尊重與被認(rèn)同感,難以產(chǎn)生歸屬感,甚至將公司文化理解為唯利是圖;缺乏有效的激勵(lì),挫傷員工的工作積極性與熱情;不利于新進(jìn)人員順利度過(guò)適應(yīng)期,易造成人員流動(dòng)率居高不下。
6、第六類(lèi)----親疏有別型
此類(lèi)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店中部分員工親切有加,在分派工作時(shí)厚此薄彼,對(duì)有的員工比較放縱,對(duì)有的員工卻過(guò)于嚴(yán)厲,甚至故意刁難。如此親疏有別,對(duì)“親”者熱情、縱容,對(duì)“疏”者冷漠、挑剔,在對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定以及對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰時(shí)亦不能保持公正。
危害:不利于建立平等,健康的人際關(guān)系,降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
7、第七類(lèi)----推卸責(zé)任型
對(duì)于任何事情,永遠(yuǎn)有說(shuō)不完的理由,尤其是他從不反省自我的不足,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)欠佳或遇到其它問(wèn)題,總是把責(zé)任推給別人。
危害:只能言傳,不能身教。在寬以律己,嚴(yán)以待人思想的指導(dǎo)下,他根本無(wú)法以身作則,無(wú)法起到榜樣作用。
大家一定要自我反思,謹(jǐn)防淪為這七類(lèi)店長(zhǎng)。