國(guó)內(nèi)各物流公司總是有不盡人意的地方，而物流是電子商務(wù)除售后外最后的環(huán)節(jié)，稍有不慎，用戶拒收，所有前期努力前功盡棄。直接就導(dǎo)致采購(gòu)、運(yùn)l營(yíng)、市場(chǎng)等投入成為了直接的損失。

而未來(lái)的母嬰連鎖企業(yè)可采取“就近門店發(fā)貨”,不僅節(jié)省物流，快速將貨品更快送達(dá)顧客，而且最具突破性的還在于配送員不再是單純的送貨員，而是有著母嬰專業(yè)知識(shí)的母嬰店員，送貨上門后可以為顧客提供更細(xì)致的服務(wù)，比如教顧客怎么沖奶粉、提醒使用注意事項(xiàng)。

線上線下智能連通一切

未來(lái)的母嬰店，線上線下商品、訂單、會(huì)員、庫(kù)存數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)縫對(duì)接。

未來(lái)的母嬰店，線上線下各分店哪一方的商品信息發(fā)生了變化，比如價(jià)格，線上線下都會(huì)實(shí)時(shí)更新。每個(gè)商品都有一個(gè)獨(dú)立的二維碼，掃一下，即可立即線上購(gòu)買。而這也就使得顧客可以隨時(shí)隨地隨需切換線上線下購(gòu)物方式。

而線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)對(duì)接，消費(fèi)者不管是在線上還是線下消費(fèi)獲得的積分都是通用的，顧客還可以隨時(shí)隨地查詢自己的會(huì)員信息和自助兌換，到實(shí)體店購(gòu)物也只需出示微信會(huì)員卡。

訂單數(shù)據(jù)對(duì)接。選擇“門店自提”的顧客，到店后出示訂單二維碼，店員拿起自己手機(jī)掃下二維碼便可看到訂單詳情，將貨物拿給顧客后店員在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“確認(rèn)”收貨，不用到電腦進(jìn)行繁瑣操作的過(guò)程。

當(dāng)然顧客也可以讓朋友代替自己憑訂單二維碼去門店取貨。這個(gè)“訂單二維碼”是顧客在微信商城花了多少錢購(gòu)買了什么東西的一個(gè)交易電子憑證，而且“確認(rèn)收貨”只有店員才有操作權(quán)限，避免交易糾紛的出現(xiàn)。

在庫(kù)存上，未來(lái)的母嬰店線上線下統(tǒng)一庫(kù)存，無(wú)論顧客在網(wǎng)店還是實(shí)體店買走一件商品，該商品的庫(kù)存都會(huì)相應(yīng)得扣除一件。

而且會(huì)采用“總店和分店的庫(kù)存數(shù)據(jù)共享”,線上線下哪一個(gè)分店的庫(kù)存發(fā)生了變化，都會(huì)即時(shí)更新到總店的庫(kù)存里，方便數(shù)據(jù)查詢，方便調(diào)貨，防止出現(xiàn)超買和錯(cuò)買。

這樣一來(lái)，總店便能及時(shí)為分店補(bǔ)缺，或當(dāng)顧客要求送貨上門而某一分店沒(méi)有庫(kù)存時(shí)，能及時(shí)調(diào)動(dòng)其他分店及時(shí)快速配送。