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消費者對促銷活動“不感冒”的因素
為何服裝促銷經(jīng)常做,消費者卻依然買單?任何商家的促銷手段均是以盈利為最終目標(biāo),消費者在購物的時候關(guān)注最多的也是如何用最低的費用購買到最超值的貨品。如今頻繁的促銷活動已經(jīng)讓很多消費者產(chǎn)生了一種對免疫力與抵抗力的效果。為什么會有這種情況出現(xiàn)呢?有哪些方面的原因造成的呢?
最讓消費者對于服裝促銷產(chǎn)生免疫力與抵抗力的經(jīng)常是下面的行為。
1、虛構(gòu)原價:促銷前銷售600元的外套,在把原價抬高到850元后再打七折,實際上并未讓利。是一種較為典型的價格欺詐行為。要知道很多消費者對于很多新款時非常敏感的,如果你的價格出現(xiàn)作假行為,消費者肯定會知道,自然對于服裝促銷產(chǎn)生了厭煩的免疫力與抵抗力。
2、贈品不實:如“買一贈一”,然后后邊打上“贈品有限,贈完為止”。服裝終端準(zhǔn)備的贈品經(jīng)常比宣傳的數(shù)額少很多。有些消費者在促銷第一天上午去購物,就被告知贈品送完了等等。這樣明顯的虛假送贈品的行為,容易惹怒消費者。
3、宣傳不實:有些商家為吸引消費者而打出了全場幾折的宣傳,但到了柜臺前才發(fā)現(xiàn),多數(shù)服裝不參加活動,只有一個款式陳舊的貨架打折折扣,而且碼數(shù)不齊。
4、返券限購:部分商家的返券促銷活動,設(shè)定許多限制性的條款和條件,甚至對促銷產(chǎn)品不提供退換服務(wù),明顯違反相關(guān)規(guī)定。而且返券的使用時間經(jīng)常是限制在半個月或者一個月內(nèi),這是典型的強迫消費者購物的行為。
服裝店在促銷過程中有以上的虛假行為,讓很多消費者對于促銷產(chǎn)生了免疫力與抵抗力。等到服裝店即使真正促銷時,也沒有多少人光顧了。服裝店在進(jìn)行促銷時,需要把促銷做到實處,這樣才能真正讓消費者在購物過程里享受到實惠。消費者才會成為回頭客,認(rèn)可并參與服裝店的促銷活動里來。