近日，繼前不久啟動(dòng)質(zhì)量管理系統(tǒng)基層管理人員能力突破訓(xùn)練營后，蒙牛再次開營，由冰淇淋營銷中心組建“雪豹特訓(xùn)隊(duì)”，將在沈陽開展為期3個(gè)月的東北拉練活動(dòng)，旨在通過軍事化管理來鍛煉團(tuán)隊(duì)意志，進(jìn)一步提升市場營銷管理和服務(wù)能力。

蒙牛的頻頻開營，落腳點(diǎn)都在于兩個(gè)：管理與服務(wù)。蒙牛相關(guān)人士表示，在本次的“雪豹特訓(xùn)隊(duì)”拉練結(jié)束之后，將強(qiáng)化受訓(xùn)人員管理與協(xié)作能力，使每一位城市經(jīng)理具備通路精耕實(shí)際操作技能，為蒙牛市場服務(wù)能力加分。

事實(shí)上，“實(shí)干”已成為蒙牛服務(wù)精神的一種表達(dá)。在管理控制上，蒙牛建立起一套全程信息化信息管理體系，保障從上游到下游的全產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管。在服務(wù)質(zhì)量上，蒙牛建立起完善的物流體系，并以成熟的“質(zhì)量追溯體系”隨時(shí)為消費(fèi)者服務(wù)。繼榮膺“中國質(zhì)量萬里行優(yōu)秀會員單位”稱號后，今年，蒙牛又獲得3•15“全國服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)單位”榮譽(yù)，成為中國乳業(yè)獨(dú)獲此兩項(xiàng)殊榮的企業(yè)，其服務(wù)水平獲得消費(fèi)者的大力認(rèn)可。

成立12年來，蒙牛還不斷通過開展各種豐富多樣的交流活動(dòng)來全面促進(jìn)管理質(zhì)量和服務(wù)水平的提高�！笆称钒踩�行”、“技術(shù)支企”等活動(dòng)的開展，以及與IFM（國際財(cái)務(wù)管理師）、利樂拉伐集團(tuán)等互動(dòng)“取經(jīng)”，讓蒙牛的管理控制體系越發(fā)完善。而近期“短板承包機(jī)制”等的實(shí)施，則更多地激發(fā)了員工在參與集團(tuán)質(zhì)量管理的中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，成為蒙牛產(chǎn)品安全的有力保障。

此外，蒙牛一直注重以團(tuán)隊(duì)實(shí)力提升管理質(zhì)量與服務(wù)水平。在產(chǎn)品研發(fā)上，蒙牛有一支“海豹突擊隊(duì)”式的精英隊(duì)伍；在公益事業(yè)上，蒙牛有無數(shù)支“青年突擊隊(duì)”；此次“雪豹特訓(xùn)隊(duì)”的組建，不僅將為冰淇林營銷中心鑄造更多管理精英，更將進(jìn)一步推動(dòng)蒙牛的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

就在冰淇淋營銷中心東北拉練活動(dòng)正式啟動(dòng)之際，從意大利傳來好消息，蒙牛新品“隨便”產(chǎn)品入圍IDF世界乳業(yè)峰會“新冰激凌獎(jiǎng)”，以好品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新獲得國際同行青睞，讓這支“雪豹特訓(xùn)隊(duì)”更加振奮與信心十足。